Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

ok3868 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
ok3868 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok3868 được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến ok3868 đều chạy qua SSL — dữ liệu tài khoản và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa, không lưu vô thời hạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt cookie tùy chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của ok3868 để có hồ sơ bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ok3868 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách ok3868 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập thiết bị.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ok3868 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.